Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/06/2026
Le site Âmes & Destin accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Messages envoyés via les formulaires de contact
Informations liées à la prise de rendez-vous
Données techniques de navigation

Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :

Répondre aux demandes de contact
Gérer les rendez-vous
Fournir les prestations demandées
Améliorer l'expérience utilisateur
Respecter les obligations légales

Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :

Le consentement de l'utilisateur
L'exécution d'un contrat ou d'une demande de prestation
Le respect d'obligations légales

Réservation et paiement en ligne

Lorsque vous prenez rendez-vous via le site, certaines informations personnelles peuvent être collectées afin de gérer votre réservation et assurer le suivi de la prestation.

Dans le cadre du paiement en ligne, les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. Les données bancaires ne sont pas conservées par Âmes & Destin.

Les informations collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations relatives à la réservation
Historique des rendez-vous
Informations nécessaires au traitement du paiement

Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion administrative, commerciale et comptable des prestations proposées.

Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à la réglementation en vigueur.

Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à Âmes & Destin et à ses éventuels prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.
Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit d'effacement
Droit de limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :
amesetdestin@gmail.com

Sécurité
Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.